Widerrufsrecht

Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um einen Artikel zurückzugeben, muss er:

• im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt

• ungetragen, unbenutzt und mit allen Etiketten versehen sein

• in der Originalverpackung zurückgeschickt werden

• mit Beleg oder Kaufnachweis versehen sein

💡 Wichtiger Hinweis:

Die Versandkosten der Rücksendung trägst du selbst. ENGORI erstattet keine Rückversandkosten.

1. Schreib uns an shop@engori.com

2. Wir bestätigen deine Rückgabe

3. Sende an:
ENGORI
Ritterhuder Str. 12,
27711 Osterholz-Scharmbeck

Melde deine Rückgabe bitte kurz per E-Mail an, dann können wir sie schneller zuordnen und bearbeiten.

Schreib uns an shop@engori.com — bei einem Problem mit der Lieferung übernehmen wir die Rücksendekosten.

Von Rückgaben ausgenommen sind:

• Sonderanfertigungen & personalisierte Artikel

Umtausch

Direkter Umtausch nicht möglich.

Schnellster Weg:

1. Artikel zurücksenden (wie oben beschrieben)

2. Gewünschten Artikel neu bestellen

Gesetzlich hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Wir geben dir freiwillig 30 Tage — ohne Angabe von Gründen.

Die Rückversandkosten trägst du selbst.

Nach Prüfung deiner Rücksendung:

• Bestätigung per E-Mail

• Rückerstattung innerhalb 10 Werktagen auf deine Zahlungsmethode

• Bank/Kreditkarte kann zusätzliche Tage brauchen

Nach 15 Werktagen keine Erstattung?

Schreib uns: shop@engori.com